Hittegods hos Flixbus
Flixbus betjener fjernbusruter i hele Danmark og på tværs af Europa. Hittegods håndteres via deres online Lost & Found-formular og Kundeservice på telefon.
Sådan håndterer Flixbus hittegods
Flixbus er Danmarks største fjernbusoperatør og kører både nationale ruter (f.eks. København-Aarhus-Aalborg) og internationale ruter til Tyskland, Sverige, Norge, Polen og resten af Europa.
Hittegods håndteres centralt via Flixbus Lost & Found online-formular. Du finder formularen på help.flixbus.com/s/lost-and-found.
Flixbus Kundeservice kan også kontaktes direkte på telefon 35 15 40 55 eller via email på service@flixbus.dk.
Trin for trin: Sådan finder du dine glemte ting
- Udfyld online-formularen på help.flixbus.com/s/lost-and-found?language=da så hurtigt som muligt efter du opdager tabet.
- Angiv rutenummer, afgangstidspunkt, dato og en detaljeret beskrivelse af genstanden.
- Hvis sagen haster, så ring til Flixbus Kundeservice på 35 15 40 55.
- Flixbus tager kontakt til dig når sagen er behandlet, typisk inden for få dage.
Vigtigt at vide om opbevaring og frister
Flixbus har ikke et fast hittegodskontor i Danmark — de arbejder som en paneuropæisk formidler og kontakter den enkelte busoperatør, der kørte turen. Det kan betyde lidt længere svartid end hos DSB eller Metro.
Det er særligt vigtigt at handle hurtigt hos Flixbus, da busserne ofte fortsætter på lange internationale ruter, og fundne ting kan ende i et andet land.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Flixbus' telefonnummer i Danmark?
Flixbus Kundeservice kan kontaktes på 35 15 40 55 eller via email på service@flixbus.dk.
Hvor udfylder jeg Flixbus' Lost & Found formular?
Formularen findes på help.flixbus.com/s/lost-and-found?language=da. Du skal oplyse rutenummer, afgangstidspunkt og beskrivelse af genstanden.
Hvad gør jeg hvis jeg glemmer noget på en international Flixbus-rute?
Kontakt Flixbus Lost & Found så hurtigt som muligt — fordi busserne fortsætter videre i Europa, er tidsfaktoren afgørende for at få ting tilbage.
Kan Flixbus sende glemte ting til mig?
Ja, Flixbus kan typisk arrangere forsendelse mod betaling af porto. Aftal det direkte med Kundeservice når jeres ting er fundet.
Hvilke Flixbus-ruter findes i Danmark?
Flixbus kører mellem København, Aarhus, Odense, Aalborg, Esbjerg og mange mindre byer, samt internationale ruter til Hamborg, Malmø, Stockholm, Oslo, Berlin m.fl.