Hittegods hos Arriva – glemt noget i et Arriva-tog?

Sådan håndterer Arriva Tog hittegods

Arriva Tog driver togdriften på flere strækninger i Midt- og Vestjylland, herunder Vestjyllands- og Odderbanen. Når noget glemmes om bord, samles det centralt ved Arriva's hittegodskontor i Silkeborg.

Du efterlyser glemte sager via formularen på arriva.dk/kundeservice/hittegods. Vedlæg gerne en detaljeret beskrivelse og et billede, og angiv hvilket tog og tidspunkt du rejste med.

Arriva Kundeservice kan kontaktes på 70 80 44 44 alle dage fra 06:00 til 24:00 — et af landets bredeste serviceruter.

Trin for trin: Sådan finder du dine glemte ting

1. Udfyld formularen på arriva.dk/kundeservice/hittegods med billeder og en klar beskrivelse af genstanden.
2. Angiv togrute og afgangstidspunkt så nøjagtigt som muligt — det afgør om jeres ting kan spores.
3. Afhentning sker på hittegodskontoret i Silkeborg. Kan du ikke hente selv, kan Arriva sende sagerne med post mod porto.
4. Ved tvivl kan du ringe til Arriva Kundeservice på 70 80 44 44 alle dage 06:00-24:00.

Vigtigt at vide om opbevaring og frister

Arriva opbevarer glemte sager i op til 30 dage. Efter 30 dage overgives ting der ikke er blevet afhentet til Politiets hittegods.

Hittegodskontoret er placeret i Silkeborg, men du behøver ikke nødvendigvis at rejse dertil — Arriva tilbyder forsendelse mod porto som en del af servicen.