Spær MitID – Beskyt din digitale identitet

Spær MitID hurtigt og sikkert

MitID erstattede NemID i 2022 og er nu den primære digitale identitetsløsning i Danmark. Over 5 millioner danskere bruger MitID til at logge ind på offentlige tjenester, netbank, forsikringsselskaber, pensionskasser og mange andre digitale platforme. Kompromittering af MitID kan have alvorlige konsekvenser — fra uautoriserede banktransaktioner til oprettelse af lån i dit navn.

Den gode nyhed er, at MitID kan spærres på få sekunder via mitid.dk/spaer eller telefonisk via MitID-supporten. I modsætning til det gamle NemID, hvor nøglekort kunne kopieres, er MitID baseret på stærk kryptografi, der gør det sværere at misbruge. Men selv det bedste system er sårbart, hvis en svindler overtaler dig til at godkende en transaktion via social engineering.

Denne guide forklarer, hvordan du spærrer MitID, hvad der sker bagefter, og hvordan du genaktiverer det sikkert. Vi gennemgår også de mest udbredte svindelmetoder, så du kan beskytte dig selv og dine nærmeste.

Trin for trin: Hvad skal du gøre nu?

1. Spær MitID via mitid.dk/spaer Gå til mitid.dk/spaer fra en computer eller telefon. Du behøver ikke at logge ind for at spærre — netop fordi du måske ikke kan logge ind. Indtast dit CPR-nummer og følg instruktionerne. Spærringen træder i kraft med det samme og blokerer alle MitID-godkendelser. Alle tilsluttede enheder (app, kodelæser, kodeviser) deaktiveres øjeblikkeligt.
2. Ring til MitID-supporten Kontakt MitID-supporten på 33 95 00 00. De kan spærre dit MitID telefonisk efter at have verificeret din identitet med CPR-nummer og kontrolspørgsmål. Supporten er åben mandag til fredag kl. 8-20 og lørdag-søndag kl. 10-14. Uden for åbningstiden kan du stadig spærre online via mitid.dk/spaer.
3. Spær via borgerservice ved personligt fremmøde Hvis du ikke har adgang til en computer eller telefon, kan du møde op personligt på dit lokale borgerservicecenter med gyldig billedlegitimation (pas eller kørekort). Medarbejderen kan spærre dit MitID direkte i systemet. Fordelen ved personligt fremmøde er, at du samtidig kan starte processen med at få genaktiveret dit MitID.
4. Kontakt din bank Ring til din bank med det samme og informér dem om, at dit MitID er kompromitteret. Banken kan sætte ekstra sikkerhedsforanstaltninger på din konto, herunder midlertidig spærring af netbank og mobilbank. Gennemgå dine seneste transaktioner for uautoriserede bevægelser. Banker har pligt til at tilbageføre uautoriserede transaktioner, men det kræver hurtig indberetning.
5. Genaktivér MitID på borgerservice Genaktivering af MitID kræver personligt fremmøde på borgerservice med gyldig billedlegitimation. Medarbejderen verificerer din identitet og hjælper dig med at opsætte MitID-appen eller en ny kodelæser/kodeviser. Processen tager typisk 15-20 minutter. Book en tid på forhånd via din kommunes hjemmeside for at undgå ventetid.

Omkostninger ved MitID-spærring og genaktivering

Det er gratis at spærre og genaktivere MitID. Omkostninger opstår kun ved køb af fysisk udstyr.

Undgå MitID-svindel

De fleste MitID-svindelsager starter med phishing — falske e-mails, SMS'er eller telefonopkald, der udgiver sig for at være fra din bank, SKAT eller andre myndigheder. Husk: Ingen bank eller myndighed beder dig nogensinde om at oplyse din MitID-kode over telefon eller e-mail. Hvis du modtager en mistænkelig henvendelse, så afslut kommunikationen og ring selv op til den officielle kundeservice.

Godkend aldrig MitID-anmodninger, som du ikke selv har startet. Svindlere kan ringe og bede dig godkende en MitID-anmodning under påskud af at "sikre din konto". Denne teknik hedder "social engineering" og er den mest udbredte metode til MitID-misbrug i Danmark. Slå desuden notifikationer til i MitID-appen, så du altid kan se, hvornår og hvorfor dit MitID bliver brugt.