Mistet Rejsekort – spærring, nyt kort og saldooverførsel
Mistet Rejsekort? Spær, bestil nyt og overfør din saldo
Dit Rejsekort har en saldo og eventuelle pendlerprodukter. Spær det straks for at beskytte din saldo, og bestil et nyt for 75 kr.
Din saldo er vigtigere end kortet
Rejsekortet er Danmarks primære elektroniske rejsehjemmel, og mange har en saldo på flere hundrede kroner plus pendlerprodukter. Spær kortet hurtigt – så ingen bruger din saldo. Spærringen kan gøres online på rejsekort.dk eller telefonisk.
Den gode nyhed: saldo og pendlerprodukter er knyttet til dit CPR-nummer, ikke kortet. Nyt kort for 75 kr, automatisk overførsel inden 1-2 hverdage.
Rejsekort glemmes typisk i toget, i bussen eller ved stationsindgange. Fordi kortet har dit navn, er chancen for tilbagelevering rimelig god.
Trin for trin: Hvad skal du gøre nu?
- Spær kortet med det samme Log ind på rejsekort.dk med MitID og vælg "Spær kort". Alternativt: ring 70 11 33 33. Spærringen slår igennem inden for 24 timer.
- Bestil nyt Rejsekort online På rejsekort.dk: "Bestil erstatningskort" for 75 kr. Sendes med posten inden 5-7 hverdage. Saldo overføres automatisk.
- Brug apps midlertidigt DOT-appen, DSB-appen eller enkeltbilletter mens du venter.
- Tjek hittegodskontoret DSB: 70 13 14 15. Movia: 36 13 14 00. Rejsekort med navn har god chance for at blive returneret.
- Ophæv spærring hvis kortet findes Ring til Rejsekort Kundeservice for at ophæve spærringen. Har du bestilt nyt, kan det gamle ikke genaktiveres.
Udgifter ved mistet Rejsekort
Officielle priser fra Rejsekort A/S (2025-2026).
| Post | Pris (DKK) |
|---|---|
| Erstatningskort (Personligt) | 75 |
| Erstatningskort (Anonymt) | 80 |
| Spærring | Gratis |
| Saldo-overførsel | Gratis |
| Pendlerprodukt-overførsel | Gratis |
Forebyg tab af Rejsekortet
Opbevar Rejsekortet i et fast rum i pung eller kortholder – aldrig løst i lommen.
Overvej at skifte til Rejsekort-appen hvis den understøtter din strækning, så du ikke behøver det fysiske kort.
Hurtig tip
75 kr for nyt kort og gratis saldooverførsel – men 5-7 dages ventetid.
Ofte stillede spørgsmål
Kan nogen bruge mit mistede Rejsekort?
Ja, indtil spærringen slår igennem (op til 24 timer). Spær det med det samme.
Mister jeg min saldo?
Nej. Saldoen overføres til nyt kort. For Rejsekort Anonymt er det ikke altid muligt – kontakt kundeservice.
Kan jeg bruge appen uden fysisk kort?
Rejsekort Flex kræver fysisk kort. DOT og DSB apps er uafhængige alternativer.
Hvor hurtigt får jeg nyt kort?
Typisk 5-7 hverdage. I spidsperioder op til 10 dage.
Hvad med pendlerkort?
Overføres automatisk. Du mister ikke dage men kan ikke bruge det i mellemtiden – brug enkeltbilletter og søg refusion.