Mistet noget på Lokaltog? Efterlys via kontaktformularen

Efterlys via kontaktformularen

Lokaltog A/S samler en lang række lokalbaner på tværs af Sjælland og Lolland i ét selskab. Linjerne inkluderer Gribskovbanen (Hillerød-Tisvildeleje/Gilleleje), Hornbækbanen (Helsingør-Gilleleje), Frederiksværkbanen (Hillerød-Frederiksværk-Hundested), Lille Nord (Hillerød-Helsingør), Østbanen (Køge-Faxe Ladeplads/Rødvig), Tølløsebanen, Odsherredsbanen, Lollandsbanen og Nærumbanen.

Glemte sager håndteres udelukkende digitalt. Du udfylder en kontaktformular på lokaltog.dk med oplysninger om din rejse og den glemte genstand. Herefter sendes din efterlysning til de medarbejdere, der undersøger om genstanden er fundet. Du modtager besked, hvis den bliver fundet, med information om hvor og hvornår du kan afhente den.

Det er ikke muligt at kontakte hittegodspersonalet telefonisk, da de ikke har kontortid. Lokaltogs kundeservice (70 20 00 54) kan vejlede dig til kontaktformularen, men kan ikke oplyse om en genstand er fundet. For bedste chance, indsend din efterlysning hurtigst muligt efter tabet.

Trin for trin: Sådan finder du dine ting

1. Udfyld kontaktformularen på lokaltog.dk Gå til lokaltog.dk/kontakt og udfyld formularen for glemte sager. Angiv linje, afgangsstation, dato, tidspunkt og en beskrivelse af genstanden.
2. Afvent svar fra Lokaltog Din efterlysning sendes til hittegodspersonalet. Hvis genstanden findes, modtager du besked med afhentningssted og tidspunkt.
3. Afhent genstanden Efter bekræftelse afhenter du genstanden på den oplyste station. Medbring billed-ID.
4. Tjek politiet Glemte sager opbevares i maks 14 dage hos Lokaltog. Herefter kan de være afleveret til politiet.
5. Opret Ejendelsregister-opslag For dobbelt sikkerhed – især hvis du tabte noget på en turistlinje i højsæsonen.

Turistlinjer og sæsonforhold

Gribskovbanen til Tisvildeleje og Gilleleje er en af Danmarks mest populære turistbaner om sommeren. Passagertallet tredobles i juli-august, og hittegodsvolumen følger tilsvarende op. Strandgæster efterlader ofte håndklæder, solbriller, shorts og badetøj – men også telefoner fra jakkelommer og tasker fra overfyldte kupéer.

Østbanen (Køge-Faxe Ladeplads/Rødvig) kører gennem Stevnsområdet og er en vigtig turistbane i sommerhalvåret. Klippinge, Store Heddinge og Stevns Klint tiltrækker dagsturister, og hittegods herfra er typisk turistbetonede genstande: kameraer, vandreudstyr, picnic-ting og børnebøger.

Frederiksværkbanen kører mellem Hillerød og Hundested via Frederiksværk og er især vigtig for pendlere og sommerhusejere. Pendlerfund inkluderer typisk arbejds-effekter (dokumenter, bærbare), mens sommerhusejere ofte efterlader nøgler og indkøbsposer. Bemærk at Frederiksværkbanens endestation i Hundested er tæt på færgen til Rørvig, så hittegods kan også være afleveret til Molslinjens havnekontor.